ПРЕМЬЕРА Тренинга 22 - 23 сентября 2026г.
Специальная цена для первых 10 участников!
Специальная цена для первых 10 участников!
Искусство коммуникации
через эмоциональный интеллект
Хочу заказать тренинг для компании
Мы все умеем говорить, слушать и задавать вопросы. Но одно дело — обмениваться словами, и совсем другое — понимать, что происходит между людьми, сохранять влияние и приводить разговор к нужному результату.
Эмоциональный интеллект помогает управлять не только собственными эмоциями, но и динамикой общения: замечать напряжение, прояснять смысл, учитывать состояние собеседника, поддерживать контакт и менять ход разговора.
На тренинге вы отработаете инструменты, которые превращают привычные коммуникативные действия в осознанную практику — от первого вопроса до сложного разговора и договорённости.
Эмоциональный интеллект помогает управлять не только собственными эмоциями, но и динамикой общения: замечать напряжение, прояснять смысл, учитывать состояние собеседника, поддерживать контакт и менять ход разговора.
На тренинге вы отработаете инструменты, которые превращают привычные коммуникативные действия в осознанную практику — от первого вопроса до сложного разговора и договорённости.
Этот тренинг для тех, кто хочет:
-
Понимать свои эмоции
замечать, что происходит внутри, и не давать нежелательным эмоциям управлять разговором -
Влиять на ход диалога
задавать вопросы и формулировать мысли так, чтобы разговор двигался в нужную сторону -
Снижать напряжение
вовремя замечать, когда разговор начинает «плыть», и возвращать его в нужное русло -
Применять инструменты
иметь инструментарий и понятный порядок действий для важных и сложных разговоров
Как всё устроено
Цель тренинга - не только получить новые знания, но и систематизировать имеющиеся, а также попрактиковаться в безопасной среде, чтобы перевести знания в умения и навыки
-
теория
представление концепции занимает лишь 20-30% времени
-
упражнения
для актуализации опыта и возможности попрактиковаться
-
дискуссии
для обмена опытом и знаниями, поиска идей и инсайтов
-
рефлексия
для "присвоения" полученных знаний и навыков
В результате тренинга вы получите
Важно понимать: один тренинг не сделает вас мастером коммуникации за пару дней, но он даст понятные инструменты, практикуя которые регулярно вы сможете более уверенно управлять своими эмоциями и ходом важных разговоров
-
Навык управления эмоцияминаучитесь замечать их вовремя и выбирать, как на них реагировать -
Алгоритм сложных коммуникацийприемы и структуру беседы, которые помогают готовиться и увереннее вести непростой разговор -
Умение прояснять позицию собеседниказадавать вопросы так, чтобы получать нужную информацию и поддерживать доверительный контакт -
Практику и домашнее заданиепотренируете инструменты на практике и получите задания, чтобы постепенно превратить их в устойчивые навыки -
Приемы внимательного слушаниялучше понимать, что стоит за словами собеседника -
Новый взгляд на общениеувидите, как эмоции, правильные вопросы и искреннее внимание меняют ход любого разговора
Программа тренинга
Искусство коммуникации через эмоциональный интеллект
Искусство коммуникации через эмоциональный интеллект
11:00 – 11:30
11:00 – 11:30
Приветствие и знакомство с участниками
11:30 – 12:30
11:30 – 12:30
Эмоции и Эмоциональный интеллект
- Эмоции, мысли, чувства, физиология
- Виды эмоций, их миксы и роль в повседневной жизни
- «Плохие» и «Хорошие» эмоции
- Эмоциональный интеллект: концепция
- Квадрант Гоулмана
- Подавление эмоций
12:30 – 12:45
12:30 – 12:45
перерыв 15 минут
12:45 – 14:15
12:45 – 14:15
Осознание эмоций. Управление эмоциями
- Зачем осознавать эмоции?
- Алгоритм управления эмоциями
- Как тренировать навык осознания собственных эмоций
- Связь эмоций и тела
- Способы управления эмоциями
- Управление эмоциями "в моменте" - разбор простых инструментов для саморегуляции
- Эмоциональная "гигиена"
- Практика применения отдельных инструментов
14:15 – 15:15
14:15 – 15:15
перерыв на обед, 60 минут
15:15 – 15:45
15:15 – 15:45
Карта не равно территория
- Что происходит с информацией, когда мы её передаём и воспринимаем
- Почему мы можем смотреть на одно и то же, а видеть совершенно разное
- Как перестать спорить «кто прав» и начать понимать друг друга
15:45 – 16:45
15:45 – 16:45
Основные типы вопросов. Как и зачем их задавать.
очень практический блок:
- Актуализация умения получать нужную информацию через вопросы
- Типы вопросов и их применение в зависимости от задачи разговора
- Практика постановки вопросов под задачу. Спойлер: это может оказаться сложнее, чем кажется :)
16:45 – 17:00
16:45 – 17:00
перерыв 15 минут
17:00 - 18:00
17:00 - 18:00
Как задавать вопросы бережно и сохранять конструктивность
- Намерение при задавании вопросов: что работает на цели диалога, а что может лишь помешать
- Инструменты и приемы бережного формулирования вопросов
- Практика превращения «наезда» в конструктивный диалог
18:00 - 18:30
18:00 - 18:30
Завершение первого дня, выводы, инсайты
Домашнее задание
Домашнее задание
Искусство коммуникации через эмоциональный интеллект
11:00 – 11:30
11:00 – 11:30
Приветствие участников
Разбор домашнего задания, инсайты
Разбор домашнего задания, инсайты
- Эмоциональная "разминка"
11:30 – 12:30
11:30 – 12:30
Способы слушать собеседника
- Эксперимент: Как и почему мы часто слышим не то, что нам сказали
- Виды и уровни слушания - когда какой способ нужен
- Активное слушание: цели и инструменты, практика
12:30 – 12:45
12:30 – 12:45
перерыв 15 минут
12:45 – 13:30
12:45 – 13:30
Эмпатия и доверие
- Как замечать эмоции собеседника
- Что такое эмпатия, зачем она нужна и как её развивать
- Правила безопасности
- Связь эмпатии с активным слушанием и доверием
- Практическое упражнение / разминка
13:30 – 14:15
13:30 – 14:15
Техничность и искренность
- Почему важно не перегружать общение техниками
- Практика применения разобранных приемов и инструментов, рефлексия
14:15 – 15:15
14:15 – 15:15
перерыв на обед, 60 минут
15:15 – 16:45
15:15 – 16:45
Техники и алгоритм сложной коммуникации
Приемы в сложных коммуникациях + практика
16:45 – 17:00
16:45 – 17:00
перерыв 15 минут
17:00 - 18:00
17:00 - 18:00
Техники и алгоритм сложной коммуникации - продолжение
- Алгоритм сложной коммуникации
- Настройка на сложного собеседника
18:00 - 18:30
18:00 - 18:30
Домашнее задание
Завершение тренинга, выводы, инсайты
Завершение тренинга, выводы, инсайты
Каждый из блоков можно пройти отдельно
в формате мини-тренинга
в формате мини-тренинга
Расписание и регистрация
Искусство коммуникации через эмоциональный интеллект
Тренеры
-
Юлия ИванкинаБизнес-тренер, коуч ICF
В/о в области менеджмента организации.
Повышение квалификации по направлению "Тренерское мастерство" с акцентом на эмоциональный интеллект, коммуникации, переговоры и командную работу.
В процессе - получение квалификации коуча по международным стандартам ICF.
Более 20 лет опыта в сфере управления персоналом, консалтинга и корпоративного обучения, включая рекрутинг, продажи и сопровождение клиентов (B2B и B2C), HR-консалтинг, исследования систем управления персоналом, а также организацию обучения сотрудников компаний различных отраслей - от промышленности и добычи до ритейла, ИТ и страхования. -
Майя ЛевашеваБизнес-тренер, коуч, драматург, телесный практик
В/о по специальности "Информационные технологии"
Тренинговая компания "Экватор":
повышение квалификации по курсам «Тренерское мастерство», «Консультант по эмоциональному интеллекту»
Магистратура ВГИК: драматургия
ВГИК повышение квалификации "Литература", «История кино»
Киношкола Александра Митты Годовая программа повышения квалификации по психологии
Если вам важно выстраивать доверительные отношения, спокойно обсуждать сложные вопросы и договариваться без давления - этот тренинг поможет сделать коммуникацию вашим рабочим инструментом
22 - 23 сентября премьера тренинга
Для первых 10 зарегистрировавшихся скидка 25%!
15 500₽ 11 625₽
15 500₽ 11 625₽