Эмоциональные истории из обычной жизни

Искусство не делать за других:
зачем и как сдерживать своего Внутреннего Спасателя

Разбираем синдром "Спасателя" и учимся его усмирять
В прошлых двух постах я описала бытовые истории, в которых проявился мой Внутренний Спасатель. В лучших побуждениях помочь близкому он в одной истории доставил неприятностей постороннему человеку и стыда мне, а в другой – сумел вовремя остановиться и оценить ситуацию, прежде чем бросаться на выручку, чем предотвратил, вероятнее всего, неловкость и недопонимание.

Так кто же это такой, этот «Внутренний Спасатель», чем он руководствуется и почему его нужно уметь контролировать?
Юлия Иванкина
Тренер EQBalance
Термин «синдром спасателя» не является официальным диагнозом. Так обычно называют устойчивую привычку бросаться на помощь: защищать, подсказывать, исправлять, поддерживать и брать на себя чужие трудности – иногда даже тогда, когда нас об этом не просили.

В психологии эта тема рассматривается с разных сторон. Стивен Карпман включил роль Спасателя в драматический треугольник вместе с ролями Жертвы и Преследователя. Спасатель занимает позицию: «Не волнуйся, я всё решу». Эрик Берн, автор книги «Игры, в которые играют люди», описывал похожую психологическую игру: «Я всего лишь пытаюсь тебе помочь». А семейная психология обращает внимание на то, как в отношениях распределяются ответственность, границы и право каждого человека самостоятельно решать свои задачи.

Внутренний Спасатель может действовать из самых разных побуждений. Им движут забота, сочувствие и желание облегчить чужую жизнь. Но иногда к ним примешиваются тревога, страх, чувство вины или потребность быть нужным. Бывает и так, что нам просто трудно спокойно смотреть, как другой человек сталкивается с проблемой, и мы вмешиваемся раньше, чем успеваем понять, действительно ли это необходимо.

На первый взгляд в спасательстве нет ничего плохого. Мы поддерживаем близких, помогаем коллегам, объясняем сложное и стараемся сделать мир вокруг немного удобнее. Но даже хорошая помощь требует паузы и здравой оценки ситуации.

Если броситься спасать, не разобравшись, можно не только не помочь, но и навредить. Именно это произошло в моей первой истории с телефоном: я хотела сделать как лучше, но вмешалась слишком быстро, не проверила обстоятельства и в результате доставила неприятности другому человеку и неловкость себе.

У помощи без запроса бывают и другие побочные эффекты. Совет может прозвучать как критика, попытка защитить – как сомнение в чужих способностях, а решение проблемы за другого может лишить его возможности самому научиться с ней справляться.

Мы же не делаем домашнее задание за ребёнка, даже если ему трудно и очень хочется поскорее закончить. Мы помогаем разобраться в теме, объясняем непонятное, задаём вопросы — но саму задачу он всё-таки решает самостоятельно. Иначе тетрадь будет аккуратной, но знаний ученику это не добавит.

Иногда Спасатель устаёт от собственной активности и начинает ждать благодарности: «Я столько для тебя сделал(а), а ты…». Но другой человек мог вовсе не просить его о таком объёме помощи или не воспринимать ситуацию так драматично. В результате оба остаются немного растерянными: один – потому что помощь оказалась неожиданной, другой – потому что его старания не оценили.

Поэтому перед тем, как бросаться спасать, полезно задать себе вопрос, например:
  • Действительно ли эта ситуация требует моего вмешательства?
  • Меня просили о помощи или я сам(а) решил(а), что без меня не справятся?
  • Что будет, если я сейчас «пройду мимо»?
  • Человеку нужна конкретная помощь, совет или просто возможность выговориться?
  • Я помогаю ему стать самостоятельнее или делаю всё вместо него?
  • У меня есть на это силы, время и желание?
  • Не пытаюсь ли я сейчас просто снизить собственную тревогу?
Иногда достаточно сначала спросить: «Тебе нужна моя помощь?», и дождаться ответа. Не угадывать, не торопиться и не превращать чужую жизнь в проект, руководителем которого нас никто не назначал.

Зрелая помощь оставляет человеку свободу выбора и ответственность за собственные решения. Она может звучать так: «Я рядом», «Давай подумаем вместе», «Вот что я могу сделать», «Если хочешь, я объясню», «Решение всё равно остаётся за тобой».

Внутреннего Спасателя не нужно увольнять. У него есть прекрасные качества: эмпатия, отзывчивость, внимательность и готовность поддержать. Но ему полезно время от времени напоминать: не каждая проблема требует моего вмешательства, не каждый человек нуждается в моём спасении, а иногда лучшая помощь – не сделать за другого, а помочь ему поверить в собственные силы.

И всё сказанное, конечно, не относится к людям, для которых спасение других – это профессиональная обязанность: пожарным, врачам, спасателям, полицейским и сотрудникам МЧС. Они действуют в рамках специальной подготовки, протоколов и распределённой ответственности. Это не импульсивное бытовое спасательство, а профессиональная помощь в ситуации, где вмешательство действительно необходимо.


Юлия Иванкина,
EQBalance.life

Подпишитесь на наш Дзен: https://dzen.ru/eqbalance
Подпишитесь на наш Телеграм: https://t.me/eqbalance_training

О том, как вовремя сделать паузу и задать себе вопрос,

способный урегулировать эмоции и предотвратить неловкую ситуацию, будем говорить на тренингах

"Искусство коммуникации через эмоциональный интеллект"

и

"Эмоциональный интеллект. Основы"